ОБЩИ УСЛОВИЯ

(+359) 2 491 83 43

sevlievo@spice-exchange.eu

Желани продукти (0)

Сравни (0)

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА gourmetspice.bg

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1.
Настоящият документ представлява едновременно (1) общите условия или условията на ползване на gourmetspice.bg, които уреждат правилата за използването на gourmetspice.bg, включително сключването на договор за покупко-продажба с доставчика от този електронен магазин, както и (2) споразумението между доставчика и клиента за покупко-продажба през gourmetspice.bg,
А) Доставчик и продавач по настоящите общи условия е „Гурме Спайс“ ЕООД с ЕИК 201776941
Б) Клиентите (наричани по-долу „Ползватели“) по тези общи условия са ползвателите на електронния магазин "Гурме Спайс" – gourmetspice.bg (наричан по-долу „Електронен магазин”)
В) С използването на уеб сайта gourmetspice.bg се счита, че клиентът приема и се съгласява с тези условия.
Чл. 2.
Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
А) „Гурме Спайс“ ЕООД, с ЕИК 201776941 и седалище и адрес на управление в гр. София 1756, бул. „Андрей Ляпчев“ № 7, ет. 1, ап. 2 (наричано по-долу „Доставчик“ или „Гурме Спайс“) или, упражняващо дейността си на адрес: Производствено-логистична база с. Богатово, община Севлиево, главен път Е772 и със следните данни за кореспонденция:
Производствено-логистична база с. Богатово,
община Севлиево, главен път Е772,
Email: shop@gourmetspice.bg,
тел: +359 89 99 66 886
www.gourmetspice.bg
администрира електронния на магазин gourmetspice.bg („Електронен магазин“) и е продавач и доставчик на предлаганите от gourmetspice.bg стоки.
Б) „Гурме Спайс“ е вписвано в следните публични регистри:
Номер на удостоверение за администратор на личните данни №………
Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG201776941
В) Надзорни органи биват:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Чл. 3.
Електронния магазин достъпен на адрес в Интернет www.gourmetspice.bg, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите на gourmetspice.bg стоки, включително следното:

Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на наличностите в Електронния магазин и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика чрез интерфейса на страницата на Електронния магазин, достъпна в Интернет;
Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани на страницата на Електронния магазин;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с Доставчика, съгласно поддържаните от него и посочени на gourmetspice.bg начини за разплащане.
Да получават информация за нови стоки предлагани от Електронния магазин;
Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от Закона предимно чрез интерфейса на страницата на Електронния магазин в Интернет;

Чл. 4.
Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в Закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5.
Сключване на Договор:

Ползвателите сключват договор с доставчика за покупко-продажба на стоките, предлагани от последния чрез интерфейса на Електронния магазин, достъпен на страницата му в интернет на адрес www.gourmetspice.bg или друго средство за комуникация от разстояние.
По силата на сключения с Ползвателите Договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки.
Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на Електронния магазин и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на Електронния магазин в Интернет.
Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите Общи условия.
Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките и ако не е посочено изрично условие, то тя се заплаща от Ползвателите.

Чл. 6.

Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на Договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

Чл. 7.

За да използва Електронния магазин за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които електронният магазин изисква регистрация.
Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.
С попълване на данните си и натискане на бутоните "Да, приемам" и "Регистрация", Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
След "Регистрация", се създава акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
Ако Ползвателя само подаде данни, необходими за извършване на доставка по заявените от него за закупуване артикули, то също между него и Доставчика, възникват договорни отношения.
При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
В случай че за регистрация на Ползвателя се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Ползвателя в съответната социална или друга мрежа.

Чл. 8.

Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Ползвателя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е „Основен електронен адрес“ по смисъла на тези общи условия. Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес.
При постъпване на заявка за промяна на Основния контактен електронен адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
Промяната на Основния контактен електронен адрес се извършва след потвърждение от Ползвателя, изразено чрез препратка, съдържаща се в искането за потвърждение, изпратено от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
Доставчикът информира Ползвателя за извършената промяна, чрез електронно писмо, изпратено на посочения от Ползвателя Основен контактен електронен адрес
преди извършването на промяната му по ал. 2.
Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неправомерна промяна на Основния контактен електронен адрес.
Доставчикът може да изисква от Ползвателя използването на Основния контактен електронен адрес в специфични случаи.

ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

Чл. 9.

Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват Договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в Електронния магазин.
Договорът се сключва на български език.
Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите Общи условия, достъпни на www.gourmetspice.bg/usloviza-za-polzvane
Страна по Договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията/покупката.
Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на Договора.
Този Договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация/покупка на Ползвателя при Доставчика. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателя чрез интерфейса на Доставчика.
Изявлението за сключване на Договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.

Чл. 10.
Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:

Извършване на регистрация в Електронния магазин или предоставяне на необходимите данни, ако Ползвателят няма до този момент регистрация в Електронния магазин;
Влизане в системата за извършване на поръчки на Електронния магазин чрез идентифициране с име и парола;
Избиране на една или повече от предлаганите стоки на Електронния магазин и добавянето им към списък със стоки за покупка;
Предоставяне на данни за извършване на доставката;
Избор на способ и момент за плащане на цената
Потвърждение на поръчката;

ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 11.
Правилата на настоящия Раздел от настоящите Общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на Договора за покупко-продажба или при регистрацията в Електронния магазин, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година относно правата на потребителите.

Чл. 12.

Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока на сайта на Електронния магазин и я конкретизират достатъчно ясно.
Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на Електронния магазин.
Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите в един от следните моменти преди сключване на договора:
В профила на всяка една от стоките в сайта на Доставчика на Електронния магазин;
При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;
Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика на Електронния магазин преди сключването на договора за покупко-продажба.
Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта на Електронния магазин.
Доставчикът посочва преди сключването на Договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.

Чл. 13.

Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
Потребителят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика цената на доставка на стоките преди или в момента на доставката им.

Чл. 14.

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката.
Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
за доставка на стоки и предоставяне на услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовите пазари, които Доставчикът не е в състояние да контролира;
за доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка;
за доставка на стоки, които поради своето естество са потребими или не могат да бъдат върнати или подлежат на бързо разваляне, или има опасност от влошаване на качествените им характеристики, включително за парфюмерийни и козметични продукти;
за доставка на продукти, разпечатани/ разопаковани от потребителя;
Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си за предоставяне на цялата необходима информация за стоката, потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й.
В случай че потребителят упражни правото си на отказ по ал. 1, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер платените от потребителя суми не по-късно от 14 календарни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Потребителят заплаща разходите за връщане на стоката на Доставчика.
Доставчикът може да задържи плащането на сумите на потребителя по ал. 4, докато не получи стоките или докато потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.
Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Относно рекламации и оплаквания, свързани с купената стока и/или услуга, Ползвателите имат на разположение формуляра за оплаквания тук. Всеки купувач може да направи своята рекламация и като попълни стандартния формуляр за улесняване упражняването на правото на отказ съгласно Закона за защита на потребителите и го изпрати по и-мейл. Формулярът може да копирате от тук:

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

До ………………………
/името на търговеца/
……………………………………………………………………..
/адрес, ЕИК/
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:
…………………………………………………. /описание на продукта/
Стоката е поръчана на ………………….
Стоката е получена на …………………. /посочва се датата на получаване от потребителя/
………………………………………………………………………../Име на потребителя/
Гр./с……………………………………………………………. /Адрес на потребителя/

………………. …………………………….
/Дата/ /Подпис на потребителя/

Чл. 15.

Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен при сключване на Договора с потребителя чрез сайта на Доставчика на Електронния магазин.
В случай че потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до Доставчика чрез електронния магазин, администриран от Доставчика.
Ако Доставчикът не може да изпълни Договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това потребителя и да възстанови платените от него суми в срок до 14 работни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
В случаите по ал. 3, Доставчикът има право да достави на потребителя стоки със същото качество и цена. Доставчикът уведомява потребителя по електронен път за промяната на изпълнението на договора.
В случай на упражняване на право на отказ от Договора за доставки по ал. 4, разходите по връщането на стоките са за сметка на Доставчика.

Чл. 16.

Доставчикът предава стоките на потребителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията и наличието на обстоятелствата по чл. 61 от Закона за защита на потребителите.
Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго.
Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 и чл. 61 от Закона за защита на потребителите ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя - страна по Договора.
Цената, начинът на плащане и срокът за плащане при издаване на фактури са посочени във всяка Поръчка.
Ползвателят е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото българско законодателство.
Доставчикът издава фактура за всяко плащане по поръчка, чрез която Ползвателят си е купил Стока и/или Услуга, предлагана чрез Електронния магазин. Ползвателят е съгласен да получава такава фактура по електронен път по e-mail или чрез качването й в Акаунта му

Чл. 17.
Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.
Чл. 18.
Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Ползвателя вреди, настипъли в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Доставчика.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Чл. 19.
Ползвателят се изрично съгласява предоставените от него лични данни да бъдат събирани и обработвани от Доставчика в съответните регистри и че като предоставя каквито и да е свои лични или други данни на Доставчика те могат да бъдат използвани от последния за следните цели: (1) поддържане на акаунта на Ползвателя, включително регистриране на поръчки, изпращане на поръчани продукти, осъществяване на поръчаните услуги, фактуриране, разрешаване на спорове с Ползвателите по повод техните поръчки или разглеждане на исканията им; (2) изпращане на Бюлетини или периодични уведомления по е-мейл или чрез SMS; (3) осъществяване на пазарни проучвания, проследяване и наблюдение на продажбите и клиентското /потребителското поведение.
Чл. 20.
Ползвателят се съгласява да предостави на Доставчика неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които изпраща на Доставчика чрез или във връзка с Електронния магазин, независимо дали е направил поръчка и осъществил сделка през него. Доставчикът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали. Ползвателят изрично се съгласява, че Доставчикът може свободно да използва и обработва за свои цели идеите, концепциите или ноу-хауто, които Ползвателят му е предоставил по какъвто и да е начин през или във връзка с Електронния магазин или действията/бездействията, които Ползвателят е осъществил през или във връзка с Електронния магазин. Доставчикът няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не му се вменява в задължение от действащото законодателство.
Чл. 21.
С предоставянето на свои данни на Доставчика (включително е-мейл) Ползвателят дава изричното си съгласие с него да се свързват Доставчика или трети лица, които са, партньори на Доставчика и са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции или дружества от сферата на застраховките, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които Доставчикът може да разработи общи програми за офериране на Стоките и/или Услугите на пазара и др.

РЕКЛАМА

Чл. 22.
В момента, в който Ползвателят си създаде акаунт в Електронния магазин, има възможността да изрази съгласието си за получаване на бюлетини.
Чл. 23.
Отказа си от получаване на бюлетин Ползвателят може да изрази по всяко време, използвайки линк, намиращ се във всеки бюлетин.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 24.

Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
Целта на събиране на личните данни на Ползвателите е: уведомяването им относно информацията в техните Акаунти, статуса на поръчките им, оценката на предлаганите стоки и услуги, маркетингови, рекламни, медийни, административни, изследователски, за проучване на пазара, за следене и наблюдение на продажбите и поведението на Ползвателя.
С приемане на настоящите Общи условия Ползвателят се счита за уведомен по смисъла на чл. 34а, т.3 от Закон за защита на личните данни за това, че личните му данни могат да бъдат разкрити на трети лица при спазване на действащото законодателство

Чл. 25.

Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената "Процедура за изгубени или забравени имена и пароли", достъпна на http://gourmetspice.bg/index.php?route=account/forgotten

ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 26.

Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели на Електронния магазин, които имат регистрация чрез електронната им поща и/ или публикува на видно място в www.gourmetspice.bg или в клиентския профил съобщение за изменението на Общите условия, текста на измененията или електронна препратка към интернет страница, на която са достъпни изменените Общи условия.
Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Промените в Общите условия не засягат отношенията между Ползвателя и Доставчика, възникнали във връзка с валидно подадена преди уведомлението заявка за покупка на стока.

Чл. 27.
Доставчикът публикува актуалните общи условия на адрес www.gourmetspice.bg/usloviza-za-polzvane

ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ:

Чл. 28.
Правата на интелектуална собственост върху всички елементи и ресурси, разположени на уеб сайта за електронна търговия www.gourmetspice.bg (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Доставчика и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
Чл. 29.
Правото на достъп на Ползвателя не включва правото да се копира или възпроизвежда информация и да се използват обекти на интелектуална собственост, освен ако се касае за незначителен по обем информация, предназначена за лично ползване, при условие, че не се увреждат неоправдано законните интереси на авторите или други носители на права на интелектуална собственост и в случай, че копирането или възпроизвеждането се извършват с нетърговска цел. Независимо от горното Ползвателят няма право да премахва знаците за търговска марка и принадлежност на друго право на интелектуална собственост от достъпните му ресурси.

ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 30.
Тези общите условия са задължителни за всички Ползватели на Електронния магазин като:

Всяко използване на електронния магазин, че Вие сте (а) се запознали внимателно с общите условия за използването й и (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Доставчика по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички Ползватели.
Доставчикът има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време и в съответствие с действащото законодателство в Република България.
Във всеки един случай на промяна на общите условия Доставчикът информира за това Ползвателите чрез публикуването на промените на страницата на Електронния магазин.
Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Електронния магазин се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.
Изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията, посочено в Електронния магазин.
Характеристиките или цените на продуктите, описани в Електронния магазин, могат да бъдат променяни по всяко време.
Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано на страницата на Електронния магазин
За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Всички спорове между страните по този Договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите

Харесайте ни

Категории

Информация